خانه / بازاریابی / روش های کسب و کار آنلاین موفق

روش های کسب و کار آنلاین موفق

چگونه یک کسب و کار آنلاین موفق راه اندازی کنیم

هنگام آغاز یک کسب و کار آنلاین کوچک و جمع و جور، مجموعه گام‌های اثبات شده‌ای وجود دارد که موفقیت شما را تضمین می‌کنند. من خودم به شخصه هزاران نفر را دیده‌ام که با اجرای توصیه‌های زیر کسب و کار آنلاین موفقی را به راه انداخته و رشد داده اند:

1- نیازی را بیابید و راهی برای برآورده کردن آن پیدا کنید.

2- راهی برای افزایش فروش پیدا کنید.

3- یک وب سایت طراحی کنید.

4- جهت ترغیب هر چه بیشتر افراد برای بازدید از سایتتان، از موتورهای جستجو استفاده کنید.

5- کاری کنید تا دیگران شما را به عنوان یک متخصص و حرفه ای بشناسند.

6- از طریق ایمیل با مشتریان و دنبال‌کنندگان خود ارتباط برقرار کنید.

7- فروش خود را از طریق back-end sales و upselling افزایش دهید.

 هر کسی از مبتدی گرفته تا کارآفرین آنلاین ، می توانند از این روند استفاده کنند تا کسب و کار آنلاین خود را شروع کنند.

قدم اول : نیازی را بیابید و راهی برای برآورده‌کردن آن بجویید.

تازه کارها اولویت اول را محصول و اولویت بعدی را بازار می‌دانند. برای اینکه شانس موفقیت خود را بالا ببرید، با یک بازار کار را آغاز کنید. ترفند پیشنهادی ما یافتن افرادیست که خودشان به دنبال پیدا کردن راه حلی برای یک مشکل بوده‌اند؛ ولی موفق نشده‌اند. خوشبختانه با وجود اینترنت، انجام این گونه تحقیق‌ها آسان شده‌است.

1- به دنبال انجمن‌های آنلاین باشید و ببینید چه سوالاتی ذهن مردم رو به خود مشغول کرده و این انجمن ها در تلاشند تا برای چه مشکلاتی راه حل پیدا کنند.

2- به دنبال کلمات کلیدی باشید که افراد زیادی آنها را جست و جو می کنند اما سایت های زیادی در نتایج جست و جو ظاهر نمی شوند.

3- سایت رقیب های خود را بررسی کنید. به نقاط ضعف و قوت آن توجه کنید. شما می‌توانید با این بررسی‌ها و چیزهایی که از سایت رقیبان خود یاد گرفته‌اید، محصولی جدیدی که قبلا موجود نبوده را خلق کرده و روانه بازار کنید.

قدم دوم : گام دوم : راه کاری برای افزایش فروش پیدا کنید.

یک راهکار مطمئن برای افزایش فروش که شما می توانید با به کار گرفتن موارد زیر به آن دست بیابید:

1- برای جلب توجه از یک عنوان جذاب استفاده کنید.

2- مشکلی که محصول شما قرار است آن را حل کند ، توصیف کنید.

3- صداقت و اعتبار خود را به عنوان حل کننده ی مشکل موجود ثابت کنید.

4- نظرات مشتریانی را که از محصول شما استفاده کرده اند را به عنوان گواهی بر صحت کار خود ارائه کنید.(شهادت نامه)

5- همه جا درباره محصولتان صحبت کنید و توصیف کنید که چگونه این محصول قرار است به مصرف کننده سود برساند.

6- محصولات خود را پیشنهاد دهید یعنی منتظر نمانید که مشتری به شما مراجعه کند شما پیشگام باشید.

7- ضمانت نامه محکمی به مشتری بدهید.انواع ضمانت نامه ها از قبیل ضمانت مرجوعی،ضمانت خرید اصالت و …

8- ایجاد حس ضروری بودن کالا برای مشتری و رفع مشکلش.

9- از مشتری بخواهید که محصول شما را میتواند خود بفروشد.

توجه داشته باشید که مصرف کننده همیشه از خود میپرسد که این محصول به چه درد من می خورد. تلاشتان بر این باشد که پاسخ مطلوبی برای این پرسش بیابید.

قدم سوم : وب سایتی حرفه ای برای خود راه‌اندازی کنید.

وقتی که صاحب بازار و محصول تان شدید دیگر شما فرایند فروش تان را آغاز و قطعی کرده اید و در این زمان شما باید آماده طراحی وب سایت برای کسب و کار آنلاین نوظهورتان باشید. به یاد داشته باشید که وب سایتتان ساده باشد چون شما فقط ۵ ثانیه وقت دارید تا نظر بیننده را جذب کنید؛ در غیر اینصورت ممکن است بیننده برود و هیچوقت بر نگردد. لذا رعایت نکات زیر خالی از لطف نیست:

1- از یک فونت ساده روی یک زمینه واضح و روشن استفاده کنید.

2- راهبری در سایت خود را ساده کنید. طوری که مشتری بتواند به راحتی به جایی که می خواهد برسد.

3- تنها زمانی از گرافیک و صدا و تصویر استفاده کنید که می دانید پیام شما را واضح تر می رساند.

4- خرید را آسان کنید. طوری که بیش تر از چهار کلیک با پرداخت فاصله نداشته باشد.

5- وبسایت شما ویترین شماست، آن را زیبا و کاربر پسند کنید.

6- وب سایت شما باید تحت موبایل و تبلت هم زیبا و کارا باشد.(اصطلاحا موبایل ورژن باشد.)

قدم چهارم : برای بالا بردن آمار بازدید ها از موتور های جستجو استفاده کنید.

در کسب و کار آنلاین بهترین روش تبلیغات، روش پرداخت به ازای کلیک (Pay Per Click یا PPC) است. این گونه تبلیغات این مزیت را دارند که شما تنها بابت ترافیک قطعی که به سایت شما هدایت شده پول پرداخت می کنید و همچنین می توانید شعار ها و تیتر های تبلیغاتی مختلف را آزمایش کنید و ببینید کدام یک تأثیر بیشتری داشته اند. مهم تر از دو موردی که در بالا گفته شد، دیده شدن بهتر شما در موتورهای جستجو است.

قدم پنجم : کاری کنید تا دیگران شما را به عنوان یک متخصص و حرفه ای بشناسند.

مردم از اینترنت برای یافتن اطلاعات استفاده می کنند. اطلاعات را به صورت رایگان در اختیار دیگر سایت ها قرار دهید. با انجام این کار شما شاهد افزایش تعداد جستجوها و ترافیک در وبسایت خود خواهید بود. راز موفقیت این است که همیشه یک لینک را در سایت خود قرار دهید و خبر های جدیدی را برای سایت خود تدارک ببینید. سعی کنید محتوای سایتتان تخصصی و رایگان باشد. مقالات، ویدیوها، و هر گونه اطلاعات مفیدی که در توانتان هست را برای کاربران تولید کنید.

1-  این مقالات و اطلاعات را به صورت آنلاین و از طریق رسانه‌های اجتماعی توزیع کنید.

2-  در انتهای مقالات ارزشمند خود گزینه «اشتراک گذاری با دوستان» را اضافه کنید.

3-در انجمن ها،شبکه های اجتماعی و جاهایی که مشتریان احتمالی شما حضور فعال دارند به عنوان یک متخصص نظر بدهید.

قدم ششم : از قدرت بازاریابی ایمیلی برای جلب توجه بازدید کنندگان استفاده کنید.

وقتی شما لیستی از افراد را برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی به وجود می آورید، این خود می تواند یکی از ارزشمند ترین کارهایی باشد که شما انجام می دهید. دنبال کننده گان شما و مشتریانتان این اجازه را به شما داده اند تا برایشان ایمیل های تبلیغاتیتان را بفرستید. این بدان معنی است که:

1- شما دارید چیزی را به آنها اعطا می کنید که خود می خواستند.

2- شما با این کار رابطه ای دائمی که روز به روز رو به بهتر شدن است را با آنان برقرار کرده اید.

3- پاسخی که از این طریق دریافت می کنید صد در صد قابل اندازه گیری است.

بازاریابی از طریق ایمیل بسیار مقرون به صرفه تر و موثر تر است تا بازاریابی های چاپی و تلویزیونی و رادیویی، چون این روش بسیار هدفمند تر است و شما قلب بازار را نشانه رفته اید.

هر کسی که از سایت شما بازدید می کند و تصمیم به ملحق شدن به لیست دریافت کنندگان ایمیل های تبلیغاتی شما می گیرد، در واقع کمک بزرگی به شما کرده است و این درست همان چیزی است که باید انجام دهید. این را هم بدانید که راهی بهتر از ایمیل برای رصد کردن مشتریانتان وجود ندارد .

قدم هفتم : فروش خود را از طریق back-end sales و upselling افزایش دهید.

یکی از مهم ترین استراتژی های بازاریابی تحت شبکه این است که بتوانید مشتریانی پیدا کنید که برای همیشه با شما بمانند و محصولات شما را بخرند. حداقل ۳۶ درصد از افرادی که یک بار از شما خرید کرده اند باز هم به سراغ شما می آیند. البته اگر شما به درستی ارتباط خود را با آنها حفظ کنید. انجام اولین فروش بسیار دشوار و هزینه بر است. سپس از back-end sales و upselling برای فروش مجدد محصولات به مشتریان فعلی خود استفاده کنید:

1- محصولی پیشنهاد دهید که مکمل محصول خریداری شده کنونی آن هاست.

2- کوپن تخفیف وفاداری برای آن ها ارسال کنید تا بتوانند دفعه بعد از آن استفاده کنند.

3- در صفحه «تشکر از خرید» محصولات مشابهی را به آن ها پیشنهاد دهید.

اینترنت با سرعت زیادی در حال تغییر است؛ به طوری که یک سال آنلاین، برابر است با ۵ سال دنیای واقعی ولی اصول و ضوابط چگونگی برپا کردن و رشد دادن یک کسب و کار آنلاین دستخوش تغییر نشده است. اگر در حال راه اندازی کسب و کاری به صورت آنلاین هستید، از موارد بالا استفاده کنید و اگر هم قبل از این در کار کسب و کار آنلاین بوده اید، مروری سریع بر کارتان داشته باشید و ببینید که آیا گام های بالا را مو به مو اجرا کرده اید یا موردی را از قلم انداخته اید یا نه. با رعایت این اصول شما هرگز راه را اشتباهی نخواهید رفت.